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爱菲烟克“美国血统”涉嫌作假
北京市工商局6月2日称，包括爱菲烟克在内的戒烟产品成为5月份消费者投诉热点。
记者调查发现，不少烟民称爱菲烟克“无效退货”难兑现，其宣称的“来自美国”涉嫌作假，产品的戒烟功效更是无从查证。
“承诺退款”难以兑现
“产品有没有效果，用了才知道”，这是爱菲烟克公开销售时留给消费者的印象。但当消费者真正使用爱菲烟克后会发现，销售时承诺的“无效退款”却难以兑现。
5月21日，消费者孙先生告诉记者，5月初他收到电话订购的产品，但是使用了7天之后，烟量没有丝毫改变，不但没有“断烟瘾”，还时常伴有头痛的感觉。商家承诺的“无条件退货”并没有兑现。
消费者曾吉华使用爱菲烟克后“烟没有戒掉，也没有减少吸”，联系销售商要求其履行无效退款的承诺，但是也遭对方拒绝。
据北京市工商局公布的5月份消费者投诉分析公示，消费者购买了爱菲烟克产品，使用后没有宣传的效果，与经销商联系要求退款，却被以自身使用不当等种种理由拒绝。
6月2日，记者通过爱菲烟克产品包装上留下的消费者服务电话咨询后发现，厂家根本不兑现“无效退款”承诺，并要记者从哪购买的找哪退货。记者本想实地去了解一下情况时，竟发现该产品包装上除了有美国纽士健国际医药集团有限公司监制和山东森健生物科技发展有限公司分装外，没有生产厂家和生产厂家地址等标识。
此前，中国消费者协会投诉咨询热线的工作人员向记者证实，目前已经有一些消费者投诉爱菲烟克，但是由于消费者不能提供详细的购买地址，消协也无法调解。
“来自美国”涉嫌作假
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