事实上,爱菲烟克不仅是退货无门,甚至其宣称的“来自美国”也涉嫌作假。
记者看到爱菲烟克的包装盒上写着“美国纽士健国际医药集团有限公司监制,山东森健生物科技发展有限公司分装”,执行标准号:Q/01SJ102-2008。
5月21日上午,记者联系到山东森健生物科技发展有限公司,一位自称姓马的女士告诉记者,公司确实有一款名叫“爱菲烟克复方精油”的产品,但并非公司直接生产,“我们只负责包装,精油是从美国进口的。”
5月22日,济南市质监局标准化处一位工作人员接受记者采访时说,该产品执行标准号确实在他们那里备过案,但只是一个企业标准,其标准由企业自己制定。一开始申报备案的企业是山东森健生物科技发展有限公司,过了不久又重新备案了,企业名称为济南爱菲烟克日用品有限公司,而济南爱菲烟克日用品有限公司是山东森健生物科技发展有限公司专门针对此产品成立的子公司。
该人士称,备案材料中根本没有提到“美国技术”、“美国监制”相关字眼,厂家也说是自己生产的,“你可以问厂家是否能提供相关引进技术的证明”。记者在厂家提供的备案材料中,也没有看到相关信息。
5月30日,济南市质监局监督与法制处工作人员表示,如果产品标签没有按照备案时的企业标准执行,是违反相关规定的。
济南爱菲烟克日用品有限公司解释道,该产品确实是公司所产,所谓的“来自美国”是指精油原料中的“32种无污染、珍贵的纯天然植物”部分是委托有进口资格的公司从美国进口的,同时美国纽士健国际医药集团提供产品配方等技术支持。然而,具体哪些原料从美国进口以及相关引进技术的证明,厂家并没有向记者提供。“来自美国”的说法难以证实。