丰田：可持续 可执行

丰田终于摆脱了“跟屁虫”的角色。

作为后来者，它正在将一些颇具实力的前辈们甩在身后，包括通用汽车这样的行业巨头。业内人士都清楚，丰田在美国战胜通用的法宝就是环保的混合动力车。没办法，节能环保的产品正在不可逆转地讨得消费者欢心。

竞争格局，竟因为若干年前一个“非主流”的战略决策而发生戏剧性改变。

很遗憾，中国没有丰田，即便是如今企业责任已经成为必须遵守的规则之一，依然有侥幸者在实施中偷工减料。当然，也不乏一些认真者苦于找不到突破口。

事实上，任何在企业内部将要实施的战略，只要具备三方面要素，基本都不会流于形式：一、员工认同并参与；二、实施过程严密控制；三、客户及供应商支持。

调动员工参与，让可持续战略落地

越来越多的企业开始将可持续发展上升到战略高度，但究竟如何将看似漂浮在空中的战略落实到每位员工身上，使他们成为战略的真正推动者？

“恭喜，你将可以前往成都探望熊猫宝宝。”当利乐中国区副总裁杨斌叫到一位员工名字时，鼓励的掌声响起来。作为年度捐献最多废弃包装的人，这名员工也成为利乐公司内为熊猫宝宝做最多贡献的人。

“熊猫计划”是利乐公司用来激励员工的一项环保计划，旨在使每位员工能够对利乐的环保理念有更深的体会。利乐公司在保持多年来对熊猫基地进行牛奶支持的同时，只要各位员工每捐一个废弃包装到公司指定的“可回收垃圾桶”，利乐将再捐献1分钱给熊猫基地，用来给熊猫宝宝买更多的牛奶。杨斌更号召大家将家里的废弃包装也拿到公司来回收，这样可以给熊猫基地捐献更多的牛奶。捐献数量最多的同事将有机会享受飞往成都，与熊猫宝宝零距离接触的机会。

“我们没有强制性措施，但这种有人情味的激励能够使更多员工参与。”杨斌说。

激励无论如何都是比较有效的调动积极性的手段。

“比比大家谁是节能高手。”飞利浦的一位员工在公司的留言版上写下这样一句话，发起了内部员工更换节能灯具的动员活动。北京、上海共有500多名员工自愿报名参加，将家中的白炽灯泡带到公司，更换节能灯泡。同时，每位参与的员工还在公司的留言板上留下了自己的节能宣言。

除了上述员工的自发行为，飞利浦还有一项专门的KPI（关键绩效指标）用以考核员工在可持续发展方面的工作。这项指标是飞利浦全球可持续发展委员会主席芭芭拉·古思娜上任以来一项重要举措。考核指标于2004年12月开始推行。主要分成四个部分：社会、环境、供应商和沟通。共有19页，包含健康和安全、新业务、环保、能耗、内外部沟通等诸多内容。如在沟通方面，会考核汇报报表有多大的可信度（内部沟通）以及100个主要媒体的报道情况（外部沟通）等。

实施过程严密控制

没有环保就没有生产是丰田汽车车间的工作准则，这家以精细化管理驰名的企业在环保方面的控制也丝毫不含糊。

广州丰田将先进的环保理念贯穿整个生产过程，引进了全球领先的生产及环保设备以及丰田独特的环境管理模式（EMS），同时对相关环境管理人员进行了大量而系统的培训。