“在一大堆电子邮件里面,我们难以找到个人的单独邮件。这样,我们也难以核对它以前的信息,这样也会造成报价前后不一致的状况。”
在对多数企业深入了解、体会后,我发现大多数企业存在外国客户管理问题。从这些问题之中,我们不妨把它简单的规为几种:
1、忘记打样时间:客户常常要求于某年某月某日把样品寄到我处。但多数企业因为打样太多,而没有统一记录,做好安排。等完样后,企业又是难以找到其客户地址。
2、合同过多,造成客户遗漏:常常忘记履行某个客户的合同。到了交货期,又十分的紧张与繁忙。并与其它工作相脱节。
3、在一大堆电子邮件里面,我们难以找到个人的单独邮件。这样,我们也难以核对它以前的信息,这样也会造成报价前后不一致的状况。
4、对于客户,难以分清他与客户谈到哪一个过程。这对以前的谈判方法,客户又有什么特别方法和技巧。