柏亚天公司全球供应链趋势调查：高级管理人员认为产品质量和安全是供应链的关键问题

第六屆年度调查也显示，产品交付的可靠性和安全性同样令业界领先者担忧

商业编辑

美国商业资讯2008年6月2日中国上海消息——

在扩大全球供应链的过程中，跨国公司高管最关注的是产品质量和安全，以及产品交付的可靠性和安全性，这是柏亚天管理咨询公司（PRTM Management Consultants）的“2008-2010年全球供应链趋势”调查得出的结论。此外，300多名受访者之中大部分遇到过产品安全和质量方面的问题；五分之一以上的受访者表示，这些问题比较常见，情况比较严重。

虽然消费品领域的产品召回现象广受关注，但本次调查显示，这个问题比许多人想象的更普遍，尤以汽车业和工业领域的公司报告的问题最常见。

柏亚天（中国）管理咨询公司总经理Craig Kerr说，“一些企业敏锐地认识到全球化带来的风险，并且在非常认真地应对这一挑战。”

第六届年度调查提供了重要的深度见解，探讨了业界领先企业如何利用供应链运营的全球化，以在当今充满挑战的商业环境中取得竞争优势。这反映了来自全球制造型和服务型公司的300多名受访者的观点。报告的数据收集在2007年12月到2008年2月之间完成。

尽管全球化的步伐不断加快，本次调查却发现，如果公司的供应链不够灵活，或者该公司自身缺乏管理供应链合作伙伴的能力，那么供应链就会阻碍全球化的加速发展。调查中六成受访者表示，他们的供应链缺乏必要的灵活性来快速响应客户的需求变化和供应中断的情况。另外，一半以上受访者称，他们自身缺少充分管理外部合作伙伴的能力。

柏亚天亚洲总裁James So说，“这确实说明了，如果没有完整的经营战略及策略性的执行框架，想要实现全球化该有多么困难。即使是拥有丰富协作经验的公司，他们也在努力管理在与全球各地多家合作伙伴合作过程中所产生的复杂问题。”

本次调查显示，管理供应链的灵活性以确保高效的产品流动和及时的交付，这仍然是个极大的挑战。到2010年，对提高供应链灵活性的需求将取代产品质量和客户服务方面的需求，成为改进供应链战略的主要推动力。

为了提高供应链在各大洲的灵活性，近90%的受访者准备在交付质量方面加大工作重心。受访公司中，有五分之四准备更好地整合关键供应商，具体措施包括，更严格执行与渠道合作伙伴签订的服务水平协议。65%的公司计划在供应链的关键职能环节保持更高的缓冲库存。

本次调查的其他重点内容有：

——海外经营：到2010年，公司整个业务之中将有半数以上设在本国以外地区；海外的研发与技术开发规模扩大将近一倍

——计划/实际的效益差距：尽管在每次全球化行动计划中能够平均减少17%的成本，许多公司在节约管理成本方面仍有困难

——全球化加速推进：降低成本和进入本地市场的压力是核心推动力

如需与PRTM供应链创新专家预约会面，或需索取本次调查报告的副本，请联系：Sherrie Good，sgood@prtm.com，+1 949.255.5471。

关于柏亚天管理咨询公司

自1976年起，柏亚天（PRTM）帮助客户通过改变运营模式来创建竞争优势。柏亚天管理咨询顾问与企业高级管理层合作制定并实施富有创见的运营战略，以取得突破性的成果。柏亚天在运营战略、供应链、产品研发和客户管理领域处于领先地位。我们在全球有16家办事处，为主要行业和公共服务行业提供咨询服务。如需了解详细情况，请访问：www.prtm.com。

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