数码相机故障率高达12.9% 奥林巴斯等遭投诉

本报讯(记者马文婷)中国电子商会消费电子产品调查办公室公布的一项最新调查显示，当前在我国出售的数码相机故障率高达12.9%，几乎是一般家电产品故障率的2-4倍。在数码相机故障方面，电池和镜头的问题最为突出。

这项调查显示，我国数码相机消费市场正处于高增长期。截至今年9月，北京、上海、广州等大城市的数码相机家庭拥有率已达60%，其中北京最高，达到68%。

但是，数码相机普及率的提高并没有带来产品质量的相应提高，消费者对产品的满意指数只有65(满分100)。消费者不满意的主要因素在于产品故障和维修费用。在产品故障方面，电池和镜头的问题最为突出，消费者对柯达、富士、奥林巴斯的投诉较多；在维修费用方面，消费者投诉较多的品牌为奥林巴斯、理光等。