审视B2C、C2C电子商务概念与原理

有人可能会举出戴尔的例子加以反驳，说戴尔是成功的。不错，戴尔是成功的，但戴尔的电子零售并不成功。要知道戴尔电子商务销售额的90%来自于对企业和政府机构的销售（这相当于批发销售），只有10%的销售额来自于对一般消费者的销售（这相当于电子零售）；如果把批发销售剔除，戴尔一定是不成功的。

就纯粹的电子零售商业来说，与传统零售商业相比，也是低效率的。不妨拿当当网站与西单商场（或王府井百货商场）比较一下，其中涉及到的商品品种、消费者的选择等诸多因素，那是由各自的业态所决定的，这里忽略不计，只比较现实状况。当当择地廊坊，没有豪华的店面，只有简单的库房，员工数量有限，网站建设、维护也不需要太多的投入，而它的市场却是全国性的。西单商场则选址繁华的商业中心，既要有库房，也要有装修豪华的店堂陈列商品，员工的数量还必须充足，其面对的市场只是一千万的北京常住人口和流动人口。从现实情况来看，谁能说当当的劳动生产率高过西单商场？即使把西单商场换成一个普通的便利店来进行比较，结论仍然是一样的。

2、C2C电子商务逻辑荒谬，运行低效。首先，C2C电子商务在逻辑上说不通。在C2C电子商务中，其中的2C都以消费者的面貌出现，何来商务活动？张三吃苹果，李四吃桔子，张三和李四之间会发生什么交易呢？他们俩人之间会有什么商务活动呢？如果两人之间会发生交易，那么极有可能是张三把不吃的苹果（未用于消费的产品）卖给李四，那么这时的张三绝对不是消费者，而是生产者或者商人；当张三的苹果是自家果园生产时，他就是生产者；当张三的苹果是从别人的果园趸来贩卖给李四时，他就是商人。当市场主体以消费者的面貌出现时，他是没有可供出售的产品的；因此，从逻辑上来看，所谓的C2C电子商务是根本说不通的，是不可能存在的；从现实来看，所谓的C2C电子商务，其实都是小商小贩的电子商务。其次，所谓的C2C电子商务是低效的。如果C2C电子商务指的是张三把废铜烂铁、过刊旧报通过互联网卖给李四的话，那么它就是低效的。这种C2C电子商务，会把张三们束缚在流通领域的交换过程中，挤占张三们用于生产、消费的时间资源，造成张三们个人和整个社会的效率损失，是不可取的。如果旧货市场（包括网络旧货市场）能够通过互联网将张三们的旧货加以回收，然后再卖给李四们，就可以将千千万万的张三解放出来，从而提高全社会的效率。而这时的回收、再出售的机制已经不是C2C电子商务了。