胶着的钢铁电子商务

　　“客户在网上就能知道订单执行的全部流程，还可以进行电子对账。宝钢、客户和第三方物流还可以在网上进行实时互动。” 东方钢铁电子商务公司（东方钢铁）总经理张志勇介绍道。东方钢铁是宝钢的全资子公司，“宝钢在线”便是由它研发和实施的。

　　尽管宝钢股份的销售是以直供的大客户为主，但那些为了平衡产能而多生产出来的钢材现货，常常面对的却是不固定的中小客户。对这些客户而言，电子商务让宝钢股份的凝聚力更加强大。最近，宝钢的废次材和尾材在电子商务平台上的挂牌拍卖，就受到了五金件制造商们的追捧，他们可以用低于市场价的方式获得所需钢材，而宝钢股份也能在“钢材的长尾”竞价拍卖中，获得尽可能多的利润。

　　宝钢钢贸把自主研发的“宝时达”钢材现货交易系统称为“虚拟钢材超市”。为了让交易更加灵活和透明，其客户和宝钢钢贸的销售人员在“虚拟超市”进行的是“双盲”互动交易——隐去彼此身份，在网上进行实时谈判。客户在网上提交订单和议价请求后，数据会发送到“宝时达”的后台，会有专人随机接受议价请求，每个营销员依据自己的议价权限，对订单进行实时评判和回应。

　　被国内钢铁企业的CIO频频提起的 成功的电子商务应用，还有通化钢铁集团股份有限公司（通钢股份）和武汉钢铁集团股份有限公司（武钢股份）的电子商务项目。与宝钢股份一样，这两家企业的电子商务平台同样与企业的ERP和生产制造系统进行了联接，而不是一个“孤独”的企业网站。“电子商务平台的前端网站可以实现电子化招投标、处理销售订单，后端连着的是集团整个信息系统。比如客户订了5卷钢板，他可以在网上查询这批钢板的制造进度、物流情况;产品发车后，客户会收到我们的短信通知，以便组织接货。”通钢股份电子商务项目的实施方——通化网航信息技术公司总经理王树强说。2003年，通钢股份就将所有的采购和销售移到电子商务平台上；2006年，其网上销售额约为120亿元，实现采购约60多亿元。